Bewegen Sie etwas: Jeder hatte unter der Dusche schon einmal eine Idee. Aber nur die Person,
die sich abtrocknet und die Idee danach konkret umsetzt, wird etwas bewirken.
Nolan Bushnell
Erzähl mir und ich werde vergessen. Zeige mir und ich werde mich erinnern.
Involviere mich und ich verstehe.
Confucius

Allgemeine Information / Registrierung Information

Trainingskosten
Die Trainingskosten decken alle Workshop Dokumentationen, Pausengetränke und Mittagessen. Hotelunterkunft und Abendessen sind nicht inbegriffen.

Registrierung für Training
Sie können durch diese Website registrieren oder und das ausgefüllte Registrierungsformular faxen.

Online: www.itqm.ch, klicken Sie auf "Training", suchen Sie das gewünschte Training, klicken Sie auf "Registrierung" und folgen Sie den Anleitungen.

Fax: Verwenden Sie bitte das Training-Registrationsformular welches im Trainingsbeschrieb enthalten ist. Faxen Sie uns das komplett ausgefüllte Formular an +41 44 880 2120. Faxen Sie uns bitte ein Formular pro Training / pro Person.

Nach Erhalt Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns ein Bestätigungsschreiben via Email oder Fax. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.? Zusammen mit der Anmeldung erhalten Sie auch die Rechnung und weitere Detailinformationen über das Training (Programm, Durchführungsort, etc.).?

Anmeldeschluss
Der letzte Tag für Anmeldungen ist meist fünf Wochen vor der Durchführung des Trainings.

Zahlung
Die Trainingskosten müssen innert Zahlungsfrist auf unser Bankkonto überwiesen werden. Falls die Trainingskosten nicht bis zum Anmeldeschluss erhalten werden, hat ITQM die Möglichkeit, die Anmeldung abzulehnen. Gegen eine geringe Gebühr ist es möglich, die Zahlung via PayPal abzuwickeln.

Spezielle Angebote
Profitieren Sie von unserem Gruppen-Rabatt. Wenn drei oder mehr Teilnehmende der selben Organisation sich für das gleiche Training anmelden, erhalten alle Gruppenmitglieder den 10% Gruppen-Rabatt.

Rückzug der Anmeldung
Falls Sie nicht am angemeldeten Training teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, eine Stellvertretung am Training teilnehmen zu lassen. Falls Sie oder Ihre Stellvertretung nicht am Training teilnehmen können, rückerstatten wir Ihnen Ihre bezahlten Trainingsgebühren abzüglich 15% Administrativkosten, falls Sie uns vor Anmeldeschluss informieren. Kein Rückerstattung erfolgt, falls die Abmeldung nach dem Anmeldeschluss erfolgt. In diesem Fall würden wir Ihnen einen Trainingsgutschein (50% der bezahlten Trainingskosten) ausstellen, den Sie für ein zukünftiges ITQM-Training an Zahlung geben können. Der Trainingsgutschein ist zwei Jahre gültig.

Ersatzperson
Falls Sie nicht am angemeldeten Training teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, eine Ersatzperson am Training teilnehmen zu lassen. Informieren Sie bitte unsere Administration so bald als möglich.

Copyright
Die Seminarunterlagen enthalten urheberrechtlich geschützte Informationen. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus, bleiben ITQM vorbehalten. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf in irgendeiner Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ITQM reproduziert oder insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Während den Trainings dürfen auch keine Vide- oder Audioaufnahmen gemacht werden.

Annulation des Trainings durch ITQM
ITQM behält sich vor, das jeweilige Training bis zwei Wochen vor Trainingsbeginn zu annulieren bzw. zu verschieben oder den Trainingsort zu ändern oder einen Ersatztrainer einzusetzen, insbesondere bei Eintritt von Ereignissen, die eine Erbringung der Leistung für ITQM qualitativ, technisch und wirtschaftlich unzumutbar machen. Hierüber werden die betroffenen TeilnehmerInnen umgehend informiert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Das Training gab mir ein gutes Verständnis über Excellence an Universitäten. Die eingesetzte Fallstudie hat mir sehr gefallen. Dies war eines der besten Trainings, an dem ich in den letzten Jahren teilgenommen habe.
Prof. Dr. Jakob Kübarsepp, Vice-Rector of Academic Affairs, Tallinn University of Technology, Tallinn, Estonia
"Allen Teilnehmenden von unserem College of Dentistry der King Saud University in Riyadh wie auch anderen Teilnehmenden von anderen Colleges und Ministerien hat das EFQM Foundation Training von ITQM sehr gefallen. Dieses Training hat mir, als Zertifizierter EFQM Assessor (Model 2013), geholfen, die Veränderungen am EFQM Excellence Modell zu verstehen. Im weiteren habe ich gelernt, wie ich das neue EFQM Modell in unserem College einführen kann. Am interessantesten fand ich die von Dr. Koller aufgezeigten, praktischen Beispiele von verschiedenen Industrien, wie auch von Universitäten und Gesundheitseinrichtungen. Dieses Training war ganz klar eine ausgezeichnete Möglichkeit, mein EFQM Excellence Know-how auf den neuesten Stand zu bringen."

All participants from our College of Dentistry at King Saud University in Riyadh as well as from other colleges and ministries have enjoyed the EFQM Foundation Training by ITQM. As a Certified EFQM Assessor (Model 2013), this training will help me a lot to know about the model changes and and how to implement the new Excellence Model in my organization. The best part of the training were the real life examples from different industries as well as education and health care sectors, presented by Dr. Karl. This training was for me definitely a very good opportunity to update my EFQM Excellence know-how.

Prof. Dr. M. Shoaib Ahmedani, Assistant Professor for Quality and Development, College of Dentistry, King Saud University, Riyadh, KSA
Das EFQM Training war umfassend, sehr interessant und beinhaltete viele praktische Beispiele.
Ms. Ramona Ciocan, Business Excellence Manager, Wild Wadi Water Park, Jumeirah, Dubai, UAE