Swiss Quality

Unsere Workshops auf einen Blick

Process Benchmarking

Lernen von den Besten!

Lean Project Management / Quality Improvement Methods and Techniques

Führen Sie Qualitätsverbesserungsprojekte erfolgreich durch

EFQM Leading the Excellence Journey Training

Entwickeln Sie Ihre Organisation in Richtung Excellence - Werden Sie ein Leader for Excellence

EFQM Internal Assessor Training (IAT)

Planen und führen Sie eine EFQM Selbstbewertung durch - Werden Sie ein zertifizierter EFQM Interner Excellence Assessor

EFQM Leaders for Excellence (L4E) Training

Entwickeln Sie Ihre Organisation in Richtung Excellence - Werden Sie ein Leader for Excellence

Quality Function Deployment (QFD)

Von der Kundenstimme zu Prozess Ergebnissen! QFD, bzw. Qualitätsfunktionendarstellung ist eine Qualitätsmanagementmethode, die das Ziel hat, die Erstellung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die der Kunde wünscht. QFD bezieht dabei alle Unternehmensbereiche mit ein. Die Methode des QFD als Grundkonzept zur Qualitätsplanung geht zurück auf den Japaner Yogi Akao im Jahr 1966. Die erste praktische Anwendung erfolgte 1972 auf der Kobe-Schiffswerft der Mitsubishi Heavy Industries. Als erste amerikanische Unternehmen führten Rank Xerox und Ford die Methodik ein. Weitere Unternehmen folgten in den USA und Europa.

Vision, Mission, Values, Strategy: Development, Deployment, and Review

Jeder weiss, in welche Richtung sich die Organisation entwickeln wird!

Team Development Training

Aufbauen • Entwickeln • Ausführen • Erfolg haben

Communication and Team Development

Team Member Analysis based on DISC Personality Profiling

Excellence Team Training - Developing High-Performance Teams

Risk Management based on EFQM Excellence Model and ISO 31000 (Certificate Training)

Führen Sie die höchsten Standards in Risk Management in Ihrer Organisation ein!

  • The EFQM Leaders for Excellence Training gave me a new view about Quality. I learned about a holistic Excellence Framework that helps organizations to develop towards Excellence. I wish more of our leaders would know about the EFQM Excellence Model. Developing our organizations towards Excellence would be very beneficial for our customers, our organizations, and our country.

    Ms. Suad Fael Mubarak Bait-Maghrab, Leiterin der Qualitätsmanagement Abteilung, Sultan Qaboos Krankenhaus, Salalah, OM
  • Durch das  EFQM European Assessor Training, durchgeführt von  ITQM, lernte ich über eine Excellenz Methode, nicht um über Excellence zu sprechen, sondern um Excellence auch anzuwenden.

    Dr. Stephan Ralf Abdulrahman Vogel, Quality Coordinator, Centre for R&D, SAUDI ARAMCO , Dhahran, KSA
  • "Das EFQM Excellence Training zeigte mir einen neuen Ansatz, wie eine Organization analysiert werden kann. Das EFQM Excellence Modell hilft uns, unser Vorgehen und unser traditionelles Denken zu hinterfragen. Das EFQM Modell wirkt als Excellence Beschleuniger für alle Organisationen in Indien, die nationale oder globale Führerschaft erreichen wollen."

    Mr. Santosh Kadam, Head Quality & IMS, Arkan Majan International LLC, Muscat, OM