Swiss Quality

Unsere Workshops auf einen Blick

Process Benchmarking

Lernen von den Besten!

Lean Project Management / Quality Improvement Methods and Techniques

Führen Sie Qualitätsverbesserungsprojekte erfolgreich durch

EFQM Internal Assessor Training (IAT) in Arabic

Planen und führen Sie eine EFQM Selbstbewertung durch - Werden Sie ein zertifizierter EFQM Interner Excellence Assessor

EFQM Leading the Excellence Journey Training in Arabic

Entwickeln Sie Ihre Organisation in Richtung Excellence - Werden Sie ein Leader for Excellence

EFQM Leading the Excellence Journey Training

Entwickeln Sie Ihre Organisation in Richtung Excellence - Werden Sie ein Leader for Excellence

EFQM Internal Assessor Training (IAT)

Planen und führen Sie eine EFQM Selbstbewertung durch - Werden Sie ein zertifizierter EFQM Interner Excellence Assessor

Quality Function Deployment (QFD)

Von der Kundenstimme zu Prozess Ergebnissen! QFD, bzw. Qualitätsfunktionendarstellung ist eine Qualitätsmanagementmethode, die das Ziel hat, die Erstellung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die der Kunde wünscht. QFD bezieht dabei alle Unternehmensbereiche mit ein. Die Methode des QFD als Grundkonzept zur Qualitätsplanung geht zurück auf den Japaner Yogi Akao im Jahr 1966. Die erste praktische Anwendung erfolgte 1972 auf der Kobe-Schiffswerft der Mitsubishi Heavy Industries. Als erste amerikanische Unternehmen führten Rank Xerox und Ford die Methodik ein. Weitere Unternehmen folgten in den USA und Europa.

EFQM Leaders for Excellence (L4E) Training

Entwickeln Sie Ihre Organisation in Richtung Excellence - Werden Sie ein Leader for Excellence

Vision, Mission, Values, Strategy: Development, Deployment, and Review

Jeder weiss, in welche Richtung sich die Organisation entwickeln wird!

Team Development Training

Aufbauen • Entwickeln • Ausführen • Erfolg haben

Communication and Team Development

Team Member Analysis based on DISC Personality Profiling

Excellence Team Training - Developing High-Performance Teams

Risk Management based on EFQM Excellence Model and ISO 31000 (Certificate Training)

Führen Sie die höchsten Standards in Risk Management in Ihrer Organisation ein!

Lean Project Management / Quality Improvement Methods and Techniques in Arabic

Führen Sie Qualitätsverbesserungsprojekte erfolgreich durch

  • The Document Management System Training by ITQM was very informative, practical, and well organized. The training will help me to further develop the DMS in our hospital. I also liked very much the various team exercises. The trainers were very successful in creating a very stimulating learning environment.

    Ms. Suad Fael Mubarak Bait-Maghrab, Leiterin der Qualitätsmanagement Abteilung, Sultan Qaboos Krankenhaus, Salalah, OM
  • Das Training wurde sehr gut durchgeführt. Es war ein sehr dynamisches Training mit einem sehr aktiven Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden.

    Dr. Siret Rutiku, Head of the Office of Academic Affairs, Tartu University, Tartu, Estonia
  • Das EFQM Training war umfassend,  sehr interessant und beinhaltete viele praktische Beispiele.

    Ms. Ramona Ciocan, Business Excellence Manager, Wild Wadi Water Park, Jumeirah, Dubai, UAE