Wir können den Wind nicht steuern,
aber wir können unsere Segel richtig setzen.
Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu lassen
und gleichzeitig zu hoffen, dass sich etwas ändert.
Albert Einstein (1879-1955)

MBNQA Dokumente

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie den Bewerbungsrapport von Organisationen, die den Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA; "Excellence Preis der U.S.A.") gewonnen haben.

Document Name	Year	Document Type
MBNAQ_Winner 1999_Ritz Carlton_Application Report	1991	PDF / 144KB
MBNAQ_Winner 2001_KARLEE_Application Report	2001	PDF / 155KB
MBNAQ_Winner 2001_Pearl River_Application Report	2001	PDF / 718KB
MBNAQ_Winner 2001_University of Wisconsin-Stout_Application Report	2001	PDF / 1.5MB
MBNAQ_Winner 2002_MotorolaCGISS_Application Report	2002	PDF / 1MB
MBNAQ_Winner 2003_Boeing Aerospace_Application Report	2003	PDF / 773KB
MBNAQ_Winner 2005_DynMcDermott_Application Report	2005	PDF / 3.9MB
MBNAQ_Winner 2005_Richland College_Application Report	2005	PDF / 6.8MB
MBNAQ_Winner 2008_Cargill Corn Milling_Application Report	2008	PDF / 4.7MB

Das Training gab mir ein gutes Verständnis über Excellence an Universitäten. Die eingesetzte Fallstudie hat mir sehr gefallen. Dies war eines der besten Trainings, an dem ich in den letzten Jahren teilgenommen habe.
Prof. Dr. Jakob Kübarsepp, Vice-Rector of Academic Affairs, Tallinn University of Technology, Tallinn, Estonia
I liked the workshop very much. The training gave me new insights to move our organization towards Excellence.
Mr. Abdulmajeed Albatati, Director for TQM, Jeddah Municipality, Jeddah, KSA
Das EFQM Training, durchgeführt von ITQM, war ein ausgezeichnetes Training!
Dr. Walid Sadig, Former Vice Dean for Quality and Development, College of Dentistry, King Saud University, Riyadh, KSA