Improvement: Unless you try something beyond
what you have already accomplished you will never grow!
Ronald Olson
“Viele Organisationen wenden Methoden und Techniken von vorgestern an,
haben Organisationsstrukturen von gestern, folgen Strategien für übermorgen, entwickelt von Menschen, die in einer Kultur von vorgestern aufgewachsen sind und die übermorgen nicht mehr in der Organisation tätig sein werden."
Dr. Karl J. Koller

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Das EFQM European Assessor Training wurde ausgezeichnet durchgeführt. Dr. Koller's profesionelle Kompetenz, seine methodische Vorgehensweise, wie auch sein persönliches und rhetorisches Verhalten war sehr gut.
Mr. Lian Thye Yew, Vice President Quality and Testing, Credit-Suisse, Singapore
Das EFQM Training, durchgeführt von ITQM, war ein ausgezeichnetes Training!
Dr. Walid Sadig, Former Vice Dean for Quality and Development, College of Dentistry, King Saud University, Riyadh, KSA
Der Workshop half mir, das EFQM Excellence Modell zu verstehen. Es gab mir das notwendige Wissen, um als EFQM European Assessor zu arbeiten.
Mr. Indranil Roy Chowdhury, Quality Assurance Specialist, Dubai Properties, Dubai, UAE