Total Quality Management, Change Management, Excellence, Führung, Leadership, EFQM, L4E, Best Practice, Risk Management, FMEA, Benchmarking, Selbstbewertung, TQM, Assessor, KSA, OM, UAE, Schweiz, Oman, Saudi Arabia, Muscat, Riyadh

Das Training hat mir sehr gefallen. Es gab mir neue Perspektiven betreffend Excellenz.
Mr. Abdulrahman Ahmed Hariri, Lecturer, King Abdulaziz University, Jeddah, KSA
Das EFQM Leaders for Excellence (L4E) Training und das EFQM Internal Assessor Training (IAT) waren die besten Trainings die ich je besucht habe. Ich lernte sehr viel in diesen Trainings. Die Diskussionen bei der Verwendung der Fallstudien, besonders die Anwendung des EFQM Modells in der Bildung, waren sehr hilfreich für mich. Ich kann beide Trainings, die von Dr. Karl J. Koller vom Institute for Total Quality Management (ITQM) durchgeführt wurden, sehr empfehlen.
Mr. Khalid A-Wahaib, Qualitätsmanager, Ministerium für Bildung, Muskat, OM
Das EFQM European Assessor Training wurde ausgezeichnet durchgeführt. Dr. Koller's profesionelle Kompetenz, seine methodische Vorgehensweise, wie auch sein persönliches und rhetorisches Verhalten war sehr gut.
Mr. Lian Thye Yew, Vice President Quality and Testing, Credit-Suisse, Singapore