Wir können den Wind nicht steuern,
aber wir können unsere Segel richtig setzen.
Qualität ist nie ein Zufall; es ist immer das Ergebnis hoher Ziele, intelligenter und geschickter
Ausführung; es repräsentiert die kluge Wahl von vielen Alternativen.
John Ruskin

Qualitätsverbesserungstools

Das EFQM Model gibt einen holistischen Überblick über Qualitätsmanagement. Das Training unterstützt das Streben nach Excellenz.
Dr. Ruedi Singer, Geschäftsführer, Philosophisch-Naturwissenschaftliche Fakultät, Universität Basel, Schweiz
The Document Management System Training by ITQM was very informative, practical, and well organized. The training will help me to further develop the DMS in our hospital. I also liked very much the various team exercises. The trainers were very successful in creating a very stimulating learning environment.
Ms. Suad Fael Mubarak Bait-Maghrab, Leiterin der Qualitätsmanagement Abteilung, Sultan Qaboos Krankenhaus, Salalah, OM
Das EFQM Training war sehr interessant. Das neue Wissen ist für meine Arbeit sehr hilfreich.
Dr. Heli Mattisen, Director, Estonian Higher Education Quality Agency, Tallinn, Estonia