Swiss Quality

Allgemeine Information / Registrierung Information

Trainingskosten
Die Trainingskosten decken alle Workshop Dokumentationen, Pausengetränke und Mittagessen. Hotelunterkunft und Abendessen sind nicht inbegriffen.

Registrierung für Training
Sie können durch diese Website registrieren oder und das ausgefüllte Registrierungsformular faxen.

  • Online: www.itqm.ch, klicken Sie auf "Training", suchen Sie das gewünschte Training, klicken Sie auf "Registrierung" und folgen Sie den Anleitungen.
  • Fax: Verwenden Sie bitte das Training-Registrationsformular welches im Trainingsbeschrieb enthalten ist. Faxen Sie uns das komplett ausgefüllte Formular an  +41 44 880 2120. Faxen Sie uns bitte ein Formular pro Training / pro Person.

Nach Erhalt Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns ein Bestätigungsschreiben via Email oder Fax. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.? Zusammen mit der Anmeldung erhalten Sie auch die Rechnung und weitere Detailinformationen über das Training (Programm, Durchführungsort, etc.).?

Anmeldeschluss
Der letzte Tag für Anmeldungen ist meist fünf Wochen vor der Durchführung des Trainings.

Zahlung
Die Trainingskosten müssen innert Zahlungsfrist auf unser Bankkonto überwiesen werden. Falls die Trainingskosten nicht bis zum Anmeldeschluss erhalten werden, hat ITQM die Möglichkeit, die Anmeldung abzulehnen. Gegen eine geringe Gebühr ist es möglich, die Zahlung via PayPal abzuwickeln.

Spezielle Angebote
Profitieren Sie von unserem Gruppen-Rabatt. Wenn drei oder mehr Teilnehmende der selben Organisation sich für das gleiche Training anmelden, erhalten alle Gruppenmitglieder den 10% Gruppen-Rabatt.

Rückzug der Anmeldung
Falls Sie nicht am angemeldeten Training teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, eine Stellvertretung am Training teilnehmen zu lassen. Falls Sie oder Ihre Stellvertretung nicht am Training teilnehmen können, rückerstatten wir Ihnen Ihre bezahlten Trainingsgebühren abzüglich 15% Administrativkosten, falls Sie uns vor Anmeldeschluss informieren. Kein Rückerstattung erfolgt, falls die Abmeldung nach dem Anmeldeschluss erfolgt. In diesem Fall würden wir Ihnen einen Trainingsgutschein (50% der bezahlten Trainingskosten) ausstellen, den Sie für ein zukünftiges ITQM-Training an Zahlung geben können. Der Trainingsgutschein ist zwei Jahre gültig.

Ersatzperson
Falls Sie nicht am angemeldeten Training teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, eine Ersatzperson am Training teilnehmen zu lassen. Informieren Sie bitte unsere Administration so bald als möglich.

Copyright
Die Seminarunterlagen enthalten urheberrechtlich geschützte Informationen. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus, bleiben ITQM vorbehalten. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf in irgendeiner Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ITQM reproduziert oder insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Während den Trainings dürfen auch keine Vide- oder Audioaufnahmen gemacht werden. 

Annulation des Trainings durch ITQM
ITQM behält sich vor, das jeweilige Training bis zwei Wochen vor Trainingsbeginn zu annulieren bzw. zu verschieben oder den Trainingsort zu ändern oder einen Ersatztrainer einzusetzen, insbesondere bei Eintritt von Ereignissen, die eine Erbringung der Leistung für ITQM qualitativ, technisch und wirtschaftlich unzumutbar machen. Hierüber werden die betroffenen TeilnehmerInnen umgehend informiert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

  • I liked the workshop very much. The training gave me new insights to move our organization towards Excellence.

    Mr. Abdulmajeed Albatati, Director for TQM, Jeddah Municipality, Jeddah, KSA

  • The EFQM Leaders for Excellence Training gave me a new view about Quality. I learned about a holistic Excellence Framework that helps organizations to develop towards Excellence. I wish more of our leaders would know about the EFQM Excellence Model. Developing our organizations towards Excellence would be very beneficial for our customers, our organizations, and our country.

    Ms. Suad Fael Mubarak Bait-Maghrab, Leiterin der Qualitätsmanagement Abteilung, Sultan Qaboos Krankenhaus, Salalah, OM

  • Der praktische Ansatz im Workshop hat mir sehr gut gefallen. Die Gruppenarbeiten haben mir geholfen, das neue Wissen zu festigen.

    Mr. Muhammad Azmi Dhabban, Center Manager, Program G.M., Jeddah Municipality, Jeddah, KSA