“Viele Organisationen wenden Methoden und Techniken von vorgestern an,
haben Organisationsstrukturen von gestern, folgen Strategien für übermorgen, entwickelt von Menschen, die in einer Kultur von vorgestern aufgewachsen sind und die übermorgen nicht mehr in der Organisation tätig sein werden."
Dr. Karl J. Koller
Bewegen Sie etwas: Jeder hatte unter der Dusche schon einmal eine Idee. Aber nur die Person,
die sich abtrocknet und die Idee danach konkret umsetzt, wird etwas bewirken.
Nolan Bushnell

QM / Excellence Artikel

Dokument Name		Dokument Typ
Ministry of Higher Education of Oman receives Committed to Excellence Recognition from EFQM! First in Oman!		DOC / 348KB
ITQM_Unique Plan to Help Saudi Firms_Dr. Karl J. Koller_6.2009		DOC / 464KB
ITQM_The Impact of TQM on Financial Performance: Evidence from Quality Award Winners_Hendricks_Singhal_3.2000		PDF / 66KB
ITQM_Leading Change_John Kotter_9.2011		PDF / 227KB
ITQM_Quality vs. Safety in Oil&Gas Industry_Mustafa Ghaleiw		PDF / 227KB
A Key Question for Higher Education: Who are the customers?_M. Pereira_Marcia Da Silva		PDF / 250KB
QM in Public Administrations of EU Member States_10.2008		PDF / 1.4MB
The Cost of Employee Turnover_William G. Bliss		PDF / 250KB
Innovation, Diffusion and Adoption of TQM_Benjamin Ehigie_Elizabeth McAnrew		PDF / 201KB
ISO and EFQM Model_Ricoh UK_14.7.2015		PDF / 2.2MB
TNT_EFQM Excellence Award Winner 1998_Management Structure		PDF / 258KB

Der ITQM Workshop hat mir sehr geholfen, meine Organisation in Richtung Excellence weiterzuentwickeln.
Mr. Humayan Jawaid, Quality Manager, Abu Dhabi Company for Onshore Oil Operations, Abu Dhabi, UAE
"Das EFQM Excellence Training zeigte mir einen neuen Ansatz, wie eine Organization analysiert werden kann. Das EFQM Excellence Modell hilft uns, unser Vorgehen und unser traditionelles Denken zu hinterfragen. Das EFQM Modell wirkt als Excellence Beschleuniger für alle Organisationen in Indien, die nationale oder globale Führerschaft erreichen wollen."
Mr. Santosh Kadam, Head Quality & IMS, Arkan Majan International LLC, Muscat, OM
Das EFQM Training war umfassend, sehr interessant und beinhaltete viele praktische Beispiele.
Ms. Ramona Ciocan, Business Excellence Manager, Wild Wadi Water Park, Jumeirah, Dubai, UAE