Qualität ist nie ein Zufall; es ist immer das Ergebnis hoher Ziele, intelligenter und geschickter
Ausführung; es repräsentiert die kluge Wahl von vielen Alternativen.
John Ruskin
“Viele Organisationen wenden Methoden und Techniken von vorgestern an,
haben Organisationsstrukturen von gestern, folgen Strategien für übermorgen, entwickelt von Menschen, die in einer Kultur von vorgestern aufgewachsen sind und die übermorgen nicht mehr in der Organisation tätig sein werden."
Dr. Karl J. Koller

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I liked the workshop very much. The training gave me new insights to move our organization towards Excellence.
Mr. Abdulmajeed Albatati, Director for TQM, Jeddah Municipality, Jeddah, KSA
Das EFQM Model gibt einen holistischen Überblick über Qualitätsmanagement. Das Training unterstützt das Streben nach Excellenz.
Dr. Ruedi Singer, Geschäftsführer, Philosophisch-Naturwissenschaftliche Fakultät, Universität Basel, Schweiz
Der ITQM Workshop hat mir sehr geholfen, meine Organisation in Richtung Excellence weiterzuentwickeln.
Mr. Humayan Jawaid, Quality Manager, Abu Dhabi Company for Onshore Oil Operations, Abu Dhabi, UAE