- Exzellente Organisationen schaffen nachhaltigen Wert.
- Corporate Journey
- Organisationale Excellence entsteht im Zusammen- spiel des Systems.
- Strategie erst mit Fähigkeiten wirksam
- Bewertung ist der Anfang - nicht das Ende.
- Unterschiedliche Reifegradstufen erfordern unterschiedliche Lösungen
- Performance überwachen - Fähigkeit gestalten.