Swiss Quality

Overview Training

Corporate Governance of Business Excellence for Board Members Online Training (English; Basis: EFE/EFQM Model)

How the Board can lead the organization towards Excellence.

Lean Project Management Online Training (English)

Execute Projects Successfuily

Corporate Governance von Business Excellence für Verwaltungs-/Aufsichtsräte Online Training (Deutsch; Basis: EFE / EFQM Modell)

Wie der Verwaltungsrat/Aufsichtsrat die Organisation zu Excellence führen kann.

EFE Foundation Online Training (English) NEW!

Learn about Excellence! Introduce the Excellence Framework Europe (EFE) to your organization!

EFE Foundation Online Training (Deutsch) NEW!

Führen Sie ihre Organisation zu Excellence! Führen Sie EFE erfolgreich in Ihrer Organisation ein!

EFE Assessor Online Training (English) NEW!

Organize an EFE Self-Assessment! Assess an Organization! Learn about Best Practice Principles!

EFE Assessor Online Training (Deutsch) NEW!

Dieses 3-tägige Online-Training zielt darauf ab, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, eine strategische Bewertung einer Organisation als Teil eines leistungsstarken EFE-Assessment-Teams durchzuführen. Eine Fallstudie, die auf einem realen Unternehmen basiert, bildet die Grundlage für eine simulierte Beurteilung der Stärken und Verbesserungsbereiche und eine darauf basierende Bewertung. Die Teilnehmer werden durch die verschiedenen Phasen der Bewertung geführt, während sie ihre Fähigkeiten entwickeln und üben.

ITQM Excellence Foundation Online Training (English; Basis EFQM Model)

This ITQM Excellence Foundation Online Training is designed for individuals who want to understand how the Business Excellence philosophy—applied through frameworks like the EFQM or EFE Model—helps an organization become truly Excellent. An excellent organization minimizes quality costs and waste, achieves very high customer and employee satisfaction, ensures shareholder value, acts as a socially responsible member of society, and, ultimately, remains profitable.

ITQM Excellence Foundation Online Training (Deutsch; Basis EFQM Modell)

Dieses ITQM Excellence Foundation Training richtet sich an Personen, die verstehen möchten, wie die Business Excellence-Philosophie – angewandt durch Rahmenwerke wie das EFQM Model oder European Framework Europe– einer Organisation hilft, wirklich exzellent zu werden. Eine ausgezeichnete Organisation minimiert Qualitätskosten und Verschwendung, erreicht sehr hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, sorgt für Aktionärswert, handelt als sozial verantwortungsbewusstes Mitglied der Gesellschaft und bleibt letztlich profitabel.

ITQM Excellence Assessor Online Training (English; Basis EFQM Model)

This ITQM Excellence Online Training was newly designed (based on the EFQM Model 2025) for individuals who want to understand, and to apply the EFQM Model within their wor- king environment, and to know variations of organizational self-assessments or be part of an assessor team, conducting an EFQM Self-Assessment. Participants will learn the tasks of an Assessor for successful EFQM Self-Assessments.

ITQM Excellence Assessor Online Training (Deutsch; Basis EFQM Modell)

Dieses ITQM Excellence Assessor Online-Training wurde neu entwickelt (basierend auf dem EFQM-Modell 2025), damit die Teilnehmenden das EFQM Modell verstehen und in ihrer Organisation erfolgreich anwenden, sowie in einem Assessorenteam während einer EFQM Selbstbewertung erfolgreich mitarbeiten können. Die Teilnehmenden lernen auch, wie eine EFQM Selbstbewertung durchgeführt wird (Planung, Durchführung) und Verbesserungsmassnahmen erfolgreich eingeleitet werden.

ITQM Excellence Assessor Scoring Calibration Online Training (English; Basis EFQM Model)

Strengthen and Calibrate your EFQM Assessor Scoring Skills! You are a certified EFQM Assessor or certified ITQM Excellence Assessor. You know the theory of scoring. Now, gain experience and self-confidence in EFQM Assessment Scoring!

  • "I have attended the EFQM Foundation and EFQM Assessor Training (Model 2020) with the purpose of refreshing and increasing my knowledge as Certified EFQM Assessor. I really felt happy to have attended this training with Dr. Karl Koller from ITQM, with whom I had attended a few years ago the EFQM Internal Assessor Training, and the Risk Management Training (based on the EFQM Model). Dr. Karl delivers his trainings in an efficient way, where he mixes knowledge with his experience in the area of Excellence. He also gives full opportunity for participants to interact effectively during the training. That helps participants to gain more knowledge, more good practices, and examples in Excellence to become competent Leaders for Excellence in their organizations. I thank Dr. Karl for his support and generosity."

     

    Besheit Almatrafi Besheit Almatrafi, Deputy General Manager, Zamzam Charity for Voluntary Health Services. Makkah Region, KSA
  • I have attended a very inspiring and well organized workshop.

    Mr. Mohamed El-Molla, Chief Biomedical Engineer, Procare - Riaya Hospital, Al-Khobar, KSA
  • The EFQM Model is a very good roadmap to Excellence. It was a very well conducted workshop!

    Dr. Nada Fida, Quality Manager, Saudi Arabian Airlines, Jeddah, KSA