Erzähl mir und ich werde vergessen. Zeige mir und ich werde mich erinnern.
Involviere mich und ich verstehe.
Confucius
“Viele Organisationen wenden Methoden und Techniken von vorgestern an,
haben Organisationsstrukturen von gestern, folgen Strategien für übermorgen, entwickelt von Menschen, die in einer Kultur von vorgestern aufgewachsen sind und die übermorgen nicht mehr in der Organisation tätig sein werden."
Dr. Karl J. Koller

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Der Workshop ist ausgezeichnet für Spezialisten, die ihre Organisation in Richtung Excellence weiterentwickeln wollen.
Mr. Anuarag Kshattriya, OHSE Manager, Brandt NOV, Dubai, UAE
Durch das EFQM European Assessor Training, durchgeführt von ITQM, lernte ich über eine Excellenz Methode, nicht um über Excellence zu sprechen, sondern um Excellence auch anzuwenden.
Dr. Stephan Ralf Abdulrahman Vogel, Quality Coordinator, Centre for R&D, SAUDI ARAMCO , Dhahran, KSA
The EFQM European Assessor Training was very well focused and we had lively discussions. All that hopefully paves the way for more quality oriented decisions.
Ms. Heli Aru, Manager, Estonian Ministry of Education, Tallinn, Estonia